他の金融機関において、スパイウェア等がお客さまのパソコンに不正に侵入し、インターネットバンキングのパスワード等が不正に入手され、お客さまの預金が第三者に不正に振り込みされるという悪質な事件が発生しております。
スパイウェアとは、インターネットや電子メールを介して、知らないうちにお客さまのパソコンに侵入し、パスワード等の個人情報を第三者へ転送してしまうプログラムのことです。
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スパイウェアの侵入を防ぐため、以下の点にご注意ください。
- 心当たりの無い電子メールや添付ファイルを不用意に開かないよう十分にご注意ください。
- フリーソフトを安易にダウンロードしないよう十分にご注意ください。
- スパイウェアに対応している市販のウイルス対策ソフト等をアップデートしてご利用になることをお勧めいたします。（スパイウェアの詳細や対策方法は専門のサイト等でご確認ください）
- 図書館やインターネットカフェ等の不特定多数の人が触れる機会のある場所に設置されているパソコンを使ってのご利用はお控えください。
- 商工中金ビジネスＷｅｂでは、ログイン時に直近３回のログイン日時が表示されます。不審なログイン日時が無いか、都度ご確認いただくことをお勧めします。
なお、商工中金ビジネスＷｅｂのＷｅｂ振込・振替サービスにつきましては、都度指定方式をご利用いただく場合は、電子証明書を必要とするなど、悪質な第三者が振り込みを容易に行うことができないような工夫もしております。（事前登録方式のみをご利用の場合は、あらかじめ申込書によりご登録いただいた口座以外への不正な振り込みはできません。）
また、Ｗｅｂデータ伝送サービスにつきましても、セキュリティの観点から、データ受付後に、お取引店からお客さまの責任者の方へお電話によるご確認をさせていただいております。
万一、不審な取引等をご確認された場合は、下記の商工中金ＥＢサポートデスクへご連絡いただくとともに、最寄りの警察署にもご相談いただくようお願いいたします。
商工中金ＥＢサポートデスク
| 電話 |
０１２０−４３９−０４１ |
| 受付時間 |
平日 ９：００〜１９：００ |
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