商工中金ダイレクト サービスのご案内 セキュリティ

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合言葉の導入

インターネットバンキングリニューアルに伴い、セキュリティ強化のため、合言葉による本人確認方法を追加します。万が一、「契約者番号」「暗証番号」が第三者に盗取された場合でも、日常的に利用していない端末から操作があった場合、合言葉による追加の本人確認が発生するため、「なりすまし」による不正利用を防ぐことができます。

合言葉

ワンタイムパスワード

セキュリティ対策として、ワンタイムパスワードを導入しております。ワンタイムパスワードは、一定時間ごとに変化する使い捨てのパスワードです。一度限りのパスワードのため、より安全にお取引いただけます(ご利用は任意です)。
ワンタイムパスワードをご利用いただくために、以下のトークンをご用意しております。
※平成30年6月11日(月)より「振込・振替」取引時にワンタイムパスワードの利用が必須となります。

ソフトトークン

ハードトークン

最新の暗号化技術

最新の暗号化技術であるSSL128bit(Secure Socket Layer)を導入し、高いレベルの安全性を確保しています。

複数の情報から本人確認を実施

お取引の際には、契約者番号、暗証番号、確認番号、確認暗証番号、合言葉を使用してご利用されるお客さまの本人確認を行っております。

  • ※契約者番号、確認番号は契約者カードに記載されています。また、確認番号は乱数表方式となっております。
  • ※暗証番号は、当初、お客さまが商工中金ダイレクト申込書などにご記入いただいた4桁の数字です(お客さまご自身の機器操作でご変更できます)。
  • ※確認暗証番号は、お客さまがインターネットバンキングで初期登録時に、ご登録いただいた6桁~12桁の英数字です(お客さまご自身の機器操作でご変更できます)。
  • ※合言葉は、お客さまがインターネットバンキングリニューアル後初めてログインする時に、ご登録いただきます。

前回ご利用日時の表示

インターネットバンキングにログインした時の画面に、直近3回のログイン日時を表示しますので、第三者による不正アクセスのチェックが可能です。

ログインの際には、毎回確認することをおすすめします。

お取引結果の通知

お振込や定期預金のお預け入れなどの予約受付時や実行時、Eメールアドレス変更時には、Eメール通知をおこないますので、Eメールアドレス・追加Eメールアドレスは必ず最新のEメールアドレスをご登録ください。

ソフトウェアキーボード

キーボード操作から情報を不正に盗み取るスパイウェア対策として、画面キーボードを導入しています。

スパイウェアに対するセキュリティ対策として、暗証番号や確認番号などの入力をパソコンの画面上に表示するボタンをマウスでクリックすることにより入力していただく機能です。キーボードの操作履歴がパソコンに残らないため、パソコンのキーボード情報を盗み、インターネット経由で第三者に送信するキーロガー型のスパイウェアに対し有効です。

暗証番号などの誤入力によるロック

インターネットバンキングおよびモバイルバンキングで暗証番号や確認番号、確認暗証番号、合言葉を一定回数以上誤って入力するとロックがかかりご利用できなくなります。

※テレホンバンキングにおいて、暗証番号などを一定回数以上続けて誤入力した場合は契約が解除されますのでご注意ください。

自動タイムアウト(自動ログアウト)機能

インターネットバンキングにログインしたまま離席した場合など、一定時間操作がなかった場合には、自動的にログアウトし、お取引を終了させていただきます。これにより、第三者の不正利用を防ぐよう配慮しています。

振込限度額の設定

1日に振込、振替を行える金額は合計5百万円以内です。

※「振込・振替限度額の変更」画面から行ってください。

※振込・振替限度額を増額する場合、書面による申込が必要となります。

※ワンタイムパスワードをご利用の場合に限り、上限を10百万円まで引き上げが可能となります。

フィッシング対策

フィッシング詐欺対策 1 「PhishWallプレミアム」(セキュアブレイン社)

不正送金・フィッシング対策ソフト「PhishWallプレミアム」(セキュアブレイン社)を無償提供いたしますので、ダウンロードしてご利用ください。

不正送金・フィッシング対策ソフト「PhishWallプレミアム」

フィッシング詐欺対策 2 EV SSL証明書

EV SSL証明書」を導入しています。

EV SSL証明書

フィッシング詐欺対策 3 電子署名の付与

「キャンペーンのお知らせ」などの電子メールによる各種ご案内の配信については、電子署名を付与しております。

※インターネットバンキング、モバイルバンキングのお取引結果の通知メールには、電子署名をつけておりません。

電子署名付き電子メール(S/MIME)

安心セキュリティガイド

商工中金ウェブサイトのセキュリティ対策を、わかりやすくまとめた「安心セキュリティガイド」をご用意しております。是非、ご覧ください。

商工中金 安心セキュリティガイド

商工中金ダイレクトバンキングセンター

インターネットバンキング、モバイルバンキングの操作に関するお問い合わせ ご契約者カードの盗難・紛失および不正取引に関する受付窓口

一般用 0120-299-233

平日(銀行営業日) 9:00~19:00

契約者専用 0120-064-056

平日(銀行営業日) 9:00~19:00

テレホンバンキングのお取引および債券・預金に関するお問い合わせ

0120-299-233

平日(銀行営業日) 9:00~17:00

カード・通帳等紛失時のお届け先、ATMのご利用に関するお問い合わせ

0120-155-215

夜間等緊急連絡先

(時間帯により、「商工中金キャッシュカード管理センター」または「カード紛失共同受付センター」が受付させていただきます) または、お取引店までお問い合わせ下さい。

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