商工中金ダイレクト サービスのご案内 サービス概要

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インターネットバンキング(IB)、モバイルバンキング(MB)でご利用になれるお取引

ご利用時間:24時間受付け可能
ただし、システムの定期メンテナンス(毎月第2・第3日曜日23時~翌7時、12/31 17時~1/4 8時)、臨時メンテナンスなどでサービスを休止する場合がございます。

定期預金のお預け入れ(当日/予約取引)[インターネットバンキング・モバイルバンキング]

お取引が当日扱い
となる時間帯

平日(銀行営業日)9:00~15:00

※当日扱い時間帯を過ぎてお取引を行う場合は、翌営業日のお取り扱いとなります。また、当日扱い時間帯かどうかに関わらず定期預金のお預け入れ、お振込、お振替の予約取引は翌5営業日分まで行えるほか、予約の取消しを当日朝8時まで行うことができます(一部制約がございます)。

内容

総合口座普通預金から定期預金(マイハーベスト)インターネットバンキング専用定期預金(スーパー定期、大口定期)のお預け入れができます(ご利用の画面にてお選びください)。

※インターネットバンキングではマル優のお取り扱いはできません。また、定期預金等を担保とした総合口座の当座貸越機能により支払可能残高までお預け入れが可能です(残高を超えて支払可能残高までご利用される場合、当座貸越による貸越金利息が発生しますのでご留意ください)。

定期預金の自動継続中止 [インターネットバンキング(パソコン版)のみ]

お取引が当日扱い
となる時間帯
-
内容

満期時のお取り扱いを自動継続から自動解約(総合口座普通預金へ入金)に変更できます(満期日の3営業日前まで可能です)。

※変更後のお取り扱いの反映は、継続中止の明細選択画面、定期預金口座照会画面とも、およそ3営業日程度かかります(ご利用の時間帯などにより異なります)。

お振込・お振替(当日/予約取引) [インターネットバンキング・モバイルバンキング]

お取引が当日扱い
となる時間帯
平日(銀行営業日)9:00~15:00
内容

総合口座普通預金から、同一店内のご本人の預金口座(債券買入預金を除く)へのお振替の他、当金庫本支店や他行宛にお振込が行えます。

  • ※平成30年6月11日(月)よりワンタイムパスワードのご利用が必須となります。
  • ※お振込はすべて電信扱いです。
  • ※お振込先の事前登録は不要です(他行宛のお振込は、当金庫所定の手数料がかかります)。
  • ※1日あたりの振込限度額は上限5百万円以内です。
  • ※振込・振替限度額を増額する場合、書面による申込が必要となります。
  • ※ワンタイムパスワードをご利用の場合に限り、上限を10百万円まで引き上げが可能となります。
  • ※当金庫所定の時間帯に、都市銀行など一部の銀行に振込を行う場合、「口座確認サービスpdf(832KB)」をご利用になれます。
  • ※当日扱い時間帯を過ぎてお取引を行う場合は、翌営業日のお取り扱いとなります。また、当日扱い時間帯かどうかに関わらず定期預金のお預け入れ、お振込、お振替の予約取引は翌5営業日分まで行えるほか、予約の取消しを当日朝6時まで行うことができます(一部制約がございます)。

残高照会・入出金明細照会・定期預金明細照会 [インターネットバンキング・モバイルバンキング]

お取引が当日扱い
となる時間帯
平日(銀行営業日)8:00~21:00
土曜日(祝日除く)日曜日 9:00~17:00
内容 上記時間帯は普通預金の残高(および支払可能残高)や入出金明細、定期預金明細をリアルタイムで照会できます。上記の時間帯以外は過去の時点の残高などを照会できます。

債券口座照会 [インターネットバンキング・モバイルバンキング]

お取引が当日扱い
となる時間帯
-
内容 過去の時点のお客様のお持ちの債券などの残高を照会できます。

ご住所・お電話番号などの変更 [インターネットバンキング(パソコン版)のみ]

お取引が当日扱い
となる時間帯
-
内容

お届け済のご住所やお電話番号、ご勤務先のお電話番号などを変更できます。

※ただし、マル優、マル特、投資信託などのお取引がある場合は変更できません。
また財形をお持ちの場合は、別途所定のお手続きが必要です。

暗証番号やメールアドレス、電子メールによるキャンペーンのご案内要否などの変更
[インターネットバンキング・モバイルバンキング]

お取引が当日扱い
となる時間帯
-
内容

暗証番号、確認暗証番号などを変更できます(他人に分かりやすい番号は避け、定期的に変更してください)。
なお、インターネット/モバイルバンキング、テレホンバンキングは別々に暗証番号の変更を行ってください。
電子メールによるキャンペーン情報の配信設定を変更できます。ただし、サービスの一時休止などの大事なお知らせはご契約されている皆さまに配信いたします。

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テレホンバンキングでご利用になれるお取引

ご利用時間:平日(銀行営業日)9:00~17:00

定期預金のお預け入れ(当日/予約取引)

お取引が当日扱い
となる時間帯

9:00~15:00

内容

総合口座普通預金から定期預金 マイハーベスト、スーパー定期、大口定期のお預け入れができます。

  • ※当日お手続きできない場合は、翌営業日のお取り扱いとなります。定期預金(マイハーベスト)のお預け入れ、お振込などは原則、翌10営業日まで予約取引が可能です(ただし、一部制限がございます)。
  • ※スーパー定期、大口定期は、翌週分の予約ができません(週を跨いでの翌営業日のお取り扱いもできません)のでご了承ください。
  • ※テレホンバンキングでは、インターネットバンキング専用定期預金はお預け入れできません。

定期預金の自動継続中止

お取引が当日扱い
となる時間帯

9:00~16:00

※当日お手続きできない場合は、翌営業日のお取り扱いとなります(ただし、一部制限がございます)。

内容 満期時のお取り扱いを自動継続から自動解約(総合口座普通預金へ入金)に変更できます(満期日の前営業日16:00まで)。

債券の自動継続中止

お取引が当日扱い
となる時間帯

9:00~16:00

※当日お手続きできない場合は、翌営業日のお取り扱いとなります(ただし、一部制限がございます)。

内容 自動継続タイプの債券の償還時の継続を中止できます(償還日の前営業日16:00まで)。

預金振替(当日/予約取引)

お取引が当日扱い
となる時間帯

9:00~15:00

※当日お手続きできない場合は、翌営業日のお取り扱いとなります。原則、翌10営業日まで予約取引が可能です(ただし、一部制限がございます)。

内容 普通預金・債券買入預金(留保口)(購入口)間のお振替ができます。総合口座においては当座貸越もできます。

お振込(当日/予約取引)

お取引が当日扱い
となる時間帯

9:00~14:00

※当日お手続きできない場合は、翌営業日のお取り扱いとなります。原則、翌10営業日まで予約取引が可能です(ただし、一部制限がございます)。

内容

他行や当金庫本支店への預金口座へのお振込ができます。

※お振込はすべて電信扱いです。お振込先の口座は事前の登録(お一人あたり1口座)が必要です。

貸越利息のご精算(当日取引のみ)

お取引が当日扱い
となる時間帯

9:00~15:00

※当日お手続きできない場合は、翌営業日のお取り扱いとなります。原則、翌10営業日まで予約取引が可能です(ただし、一部制限がございます)。

内容 総合口座普通預金の貸越利息をご精算できます。

残高照会

お取引が当日扱い
となる時間帯
9:00~17:00
内容 お客さまのお持ちの口座についての残高照会ができます。

暗証番号変更

お取引が当日扱い
となる時間帯
9:00~17:00
内容 テレホンバンキングの暗証番号を変更できます。なお、インターネット/モバイルバンキングの暗証番号変更は、別途インターネット/モバイルバンキングで行ってください。

資料などのご請求

お取引が当日扱い
となる時間帯
9:00~17:00
内容

各種資料や申込書の請求を受付けいたします。

※この他、当金庫ホームページからもご請求もできます。

資料請求

各種ご照会

お取引が当日扱い
となる時間帯
9:00~17:00
内容 マイハーベストなどの金利や商品概要のご照会などにお答えいたします。

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口座確認サービス

インターネットバンキング、モバイルバンキングで当金庫所定の時間帯に、都市銀行など一部の銀行に振込を行う場合、振込先の口座名義人名が自動表示される便利なサービスです。

『口座確認サービス』のご案内pdf(833KB)

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電子メールによる各種ご案内の配信

キャンペーンのお知らせを、ご希望の方に配信するほか、「サービス臨時休止」「サービス改善」「セキュリティ対策」のお知らせを、ご契約者の方全員に配信いたします。
なお、キャンペーン情報の配信を希望されない方は、お手数ですが、インターネット/モバイルバンキング「登録Eメールアドレスの変更」画面で、設定を変更してくださいますようお願いいたします。

電子メールの配信内容と対象になるお客さま

  配信内容(※) 配信対象となるお客さま
(1) 「サービス臨時休業」「サービス改善」「セキュリティ対策」など商工中金ダイレクトを利用する際、重要性・緊急度が高いお知らせ インターネットバンキング/モバイルバンキングのご契約のお客さま全員
(2) 上記以外
「キャンペーンのお知らせ」など
インターネットバンキング/モバイルバンキングにおいて、キャンペーン情報の配信を希望すると設定されているお客さま
  • ※インターネットバンキングでご登録いただいたアドレス宛に配信いたします。
  • ※配信した電子メール(直近分)については、「商工中金ダイレクト サービスのご案内」に掲示している「お知らせ」にてご確認いただけます。

商工中金ダイレクト お知らせ

※電子署名付き電子メールについては「電子署名付き電子メール(S/MIME)」にてご確認いただけます。

電子署名付き電子メール(S/MIME)

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ご利用ガイド

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システムメンテナンス等によるサービスの一時休止

  • 毎月第2・第3日曜日23:00~翌7:00
  • 年末年始12月31日17:00~1月4日8:00

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ゆうちょ銀行への振込方法

ゆうちょ銀行あてのお振込みについては、「ゆうちょ銀行へのお振込方法」よりご確認ください。

ゆうちょ銀行へのお振込方法

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残高照会等のお取り扱い(残高等の照会可能時点一覧)

残高照会等のお取り扱いについては、「残高照会等のお取り扱い(残高等の照会可能時点一覧)よりご確認ください。

残高照会等のお取り扱い(残高等の照会可能時点一覧)

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モバイルバンキングアクセス方法

まず、商工中金ダイレクトモバイルバンキングにアクセスしてください。アクセスには以下の方法があります。

iモード、EZweb、Yahoo!ケータイからアクセスする場合

NTT docomoをご利用の方 auをご利用の方 softbankをご利用の方

 

※記載されている社名、および商品名は、各社の登録商標または商標です。

ご利用の携帯電話でQRコードを読み取るだけで商工中金のモバイルバンキング゙サイトへ簡単にアクセスできます。


アドレスを直接入力してアクセスする場合

以下のURLをご入力ください。
http://www.shokochukin.co.jp/mb

商工中金ダイレクトバンキングセンター

インターネットバンキング、モバイルバンキングの操作に関するお問い合わせ ご契約者カードの盗難・紛失および不正取引に関する受付窓口

一般用 0120-299-233

平日(銀行営業日) 9:00~19:00

契約者専用 0120-064-056

平日(銀行営業日) 9:00~19:00

テレホンバンキングのお取引および債券・預金に関するお問い合わせ

0120-299-233

平日(銀行営業日) 9:00~17:00

カード・通帳等紛失時のお届け先、ATMのご利用に関するお問い合わせ

0120-155-215

夜間等緊急連絡先

(時間帯により、「商工中金キャッシュカード管理センター」または「カード紛失共同受付センター」が受付させていただきます) または、お取引店までお問い合わせ下さい。

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