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法人・個人事業主さま向けポータルサイト 商工中金Bizリンク 無料法人・個人事業主さま向けポータルサイト 商工中金Bizリンク 無料

「商工中金Bizリンク」は、お客さまの生産性向上・経営課題解決に役立つ各種コンテンツを、
いつでも・どこでもご利用いただける法人・個人事業主さま向けのポータルサイトです。

オンラインで即時に魅力的なサービスをご提供します!

  • POINT 1

    来店不要!
    オンラインで簡単にお手続きが可能!

    オンラインでの取引情報照会や各種お手続き等、生産性向上に役立つコンテンツをPC・タブレット・スマホで時間や場所を選ばずにご利用いただけます。

  • POINT 2

    豊富な情報コンテンツで
    お客様のお悩み解決をご支援!

    ビジネスマッチングや各種経営診断サービス、その他情報提供等、お客さまの経営課題解決に役立つコンテンツをいつでもご利用いただけます。

  • POINT 3

    ポータルサイト活用による
    お客さまに寄り添ったスピーディーな対応!

    当サイト経由でのご依頼や、登録いただいた情報をもとに、よりお客さまに寄り添った対応を、よりスピーディーに提供させていただきます。

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ご利用サービス一覧本ポータルサイトでご利用いただける
サービス内容をご確認頂けます。

※電子契約のご利用には別途「商工中金電子契約サービス」へのお申し込みが必要です。詳しくはお取引店担当者までお問い合わせください。

取引情報照会・電子交付サービス

取引情報照会・電子交付サービス

どんなサービス?

当金庫からのお借入に関する情報、各種預金口座のお取引明細について、Web上で確認することができます。

  • Point01

    当金庫からのお借入に関する情報が照会可能!

    • 前営業日(または前々営業日)時点のお借入残高、最終期日などをご確認いただけます。
  • Point02

    預金口座の残高・お取引明細が照会可能!

    • 本サービス対象口座は以下のとおりです。
      ・普通預金 ・定期預金 ・当座預金
    • 前営業日まで、最大15ヶ月分のお取引明細が照会可能です。
  • Point03

    明細はPDFで管理可能!

    • 明細はPDFで出力し、保存することが可能です。
  • ※シンジケートローン・私募債等一部商品については照会サービスの対象外となります。
  • ※毎週日曜3:00~6:10はサービス休止期間となりますので、予めご了承ください。

各種お手続き

各種お手続き

どんなサービス?

お客さまの届出情報の変更手続きを依頼できます。住所、代表者、お届印などの変更をご依頼頂きますと、当金庫より必要書類をお送りします。

  • Point01

    お客さまの届出情報の変更手続きの書類が来店・お電話不要で請求可能!

    • 変更手続きが可能な届出情報は以下となります。
      ・住所   ・電話番号 ・名称/組織
      ・代表者 ・お届け印  ・実質的代表者
  • Point02

    変更手続きの進捗状況や履歴が確認可能!

    • 変更手続きの進捗状況をご確認いただけます。
    • 過去3年以内の変更申請の履歴をご確認いただけます。
  • ※本サービスからご依頼いただいた後、当金庫より別途郵送する書類にご記入・ご捺印の上でご返送ください。当金庫での書類確認後、変更手続きが完了します。
  • ※変更内容によって、発行日より3ヶ月以内の商業登記簿謄本、印鑑証明書が必要となる場合があります。

書類提出

書類提出

どんなサービス?

残高証明書の発行依頼や試算表、決算書などを提出できます。

  • Point01

    Web上で当金庫宛に各種書類が提出可能!

    • 残高証明(個別)発行依頼書や融資審査関係書類について、当ポータルサイト上でご提出いただけます。
  • Point02

    提出した書類の状況や履歴が確認可能!

    • 手続きの進捗状況をご確認いただけます。
    • 郵送やFAXとは異なり、いつ・誰が・何をアップロードしたかの履歴が保存されますので安心です。
  • Point03

    提出に付随する様々な事務負担削減が可能!

    • メール提出時のメールアドレス確認やメール本文の作成、郵送・FAX提出時の送付状作成など、書類提出に付随する様々な事務負担を削減することが可能です。
  • ※提出書類の履歴は過去3年分まで確認可能です。
  • ※ご提出が可能な書類の種類については、商工中金Bizリンク使い方ガイドをご確認ください。

電子契約

電子契約

どんなサービス?

電子契約システムへ自動でログインできます。同システムでは、お借入などの手続きが可能です。

  • Point01

    電子契約サービスのMyPageに
    自動ログイン可能!

    • 商工中金Bizリンク経由であれば、「商工中金電子契約サービス」で登録したMyPageに自動でログインが可能になります。
  • Point02

    電子契約ならペーパレス&印鑑レス!

    • 電子契約サービスでお借入れのお手続きを実施いただくと、ペーパレス・印鑑レスとなる他、収入印紙も不要となります。※お手続きの内容によって、電子契約サービスの対象外となる場合もございます。
      予めご了承ください。
  • ※電子契約のご利用には別途「商工中金電子契約サービス」へのお申込みが必要です。同サービスについての詳細はコチラをご覧ください。お申込みをご希望の場合は、お取引店担当者までご相談ください。
  • ※商工中金Bizリンク、商工中金電子契約サービス(MyPage)に登録中のメールアドレスが一致していない場合、商工中金電子契約サービスのMyPageへのログイン時にID・パスワード等の入力が必要となります。
  • ※毎月第2土曜23:00~翌日曜7:00はサービス休止期間となりますので、予めご了承ください。

各種ご相談・融資相談受付

各種ご相談・融資相談受付

どんなサービス?

当金庫への融資ご相談や、弁護士・税理士・会計士などの士業を中心とした専門家へのご相談などを行うことができます。

  • Point01

    融資相談等、各種相談が可能!

    • 希望条件・必要条件の入力や審査に必要な資料の提出など、Web上で融資相談のお申し込みが可能です。また、経営上の一般的なご相談についても、無料で当金庫へご相談いただけます。
  • Point02

    幅広い分野の専門家に無料で相談可能!

    • 法務・税務・財務・労務・知財などの様々な課題や疑問について、士業を中心とする専門家(弁護士・公認会計士・税理士・社会労務士・弁理士など)に無料でご相談いただけます。
  • ※士業を中心とした専門家へのご相談サービスは、商工中金グループの商工中金経済研究所が提供いたします。
  • ※ご相談の内容やご希望のサービス内容によっては、商工中金経済研究所への会員登録(有料)が必要になる場合がございます。

セミナー申込

セミナー申込

どんなサービス?

当金庫及び当金庫グループ企業等が主催するセミナーの情報を閲覧し、申込することができます

  • Point01

    経営に役立つ様々なセミナーへの申込みが可能!

    • 当金庫及び当金庫グループ企業等が主催するセミナーにお申込みいただけます。
  • Point02

    対面/オンラインなど開催形式もさまざま!

    • 対面セミナーだけでなく、オンラインセミナーもご提供いたします。
    • オンラインセミナーについては、商工中金Bizリンク上からご参加いただけます。
  • ※一部のセミナーへのお申込には、商工中金経済研究所への会員登録(有料)が必要になる場合がございます。
  • ※有料セミナーへお申し込みされる場合、費用はお客さまご負担となります。

ESG 診断

どんなサービス?

ESG 診断サービスを利用することができます。

  • Point01

    環境・社会・ガバナンス(ESG)に対するお客さまの取り組み状況を診断!

    • 簡単な質問への回答から、環境・社会・ガバナンスそれぞれに対するお客さまの取り組み状況を診断するレポートが出力されます。
  • Point02

    過去比較・他社比較を行うことで今後の方針を見える化!

    • 診断結果は、過去のお客さまご自身や他社平均と比較することが可能です。
  • Point03

    シンプルな操作でスピード診断!

    • 診断はシンプルな操作で実施後すぐに完了し、その場で診断結果をご確認いただけます。
  • ※サービスご利用の際は、表示される留意事項を必ずお読みいただくようお願いします。
  • ※毎週日曜3:00~6:10はサービス休止期間となりますので、予めご了承ください。

財務診断

どんなサービス?

財務診断サービスを利用することができます。

  • Point01

    お客さまの財務状況を多様な観点から診断!

    • ご提出いただいた決算書をもとに、様々な観点でお客さまの財務状況を可視化するレポートが出力されます。
  • Point02

    過去比較・業界比較を行うことで自社の課題を見える化!

    • 診断結果は、過去のお客さまご自身や業界平均と比較することが可能です。
  • Point03

    シンプルな操作でスピード診断!

    • 診断はシンプルな操作で実施後すぐに完了し、その場で診断結果をご確認いただけます。
  • ※事前に決算書のご提出が必要です。当ポータルサイトよりご提出が可能となりますので、是非ご利用ください。
  • ※毎日22:00~翌2:00はサービス休止期間となりますので、予めご了承ください。

お役立ち情報

お役立ち情報

どんなサービス?

経済情勢や業界動向、補助金・助成金等のお客さまの関心のあるテーマに応じた情報を閲覧することができます。

  • Point01

    ビジネスに役立つ情報が閲覧可能!

    • お客さまの生産性向上、経営課題解決に役立つ情報を豊富にご用意しております。
    • 全国ネットワークの当金庫だからこそお届けできる情報を、厳選のうえ掲載しております。
  • Point02

    お客さまが知りたい情報をすぐにお届け!

    • お客さまのニーズ、カテゴリ、キーワードをもとに情報の検索を行うことが可能です。
  • ※一部のコンテンツについては、商工中金経済研究所への会員登録(有料)が必要になる場合がございます。
  • ※掲載情報に関する詳細、ならびにご不明点については、お取引店担当者までお問い合わせください。

融資申込

融資申込

どんなサービス?

希望条件・必要事項を入力のうえ、融資申込を行うことができます。

ビジネスマッチング

どんなサービス?

当金庫の全国ネットワークを活用し、お客さまのニーズに合う企業や、お客さまを必要とする企業とお客さまをつなぐサービスとなります。

  • Point01

    ニーズに合う企業が見つかる!

    • お客さまのニーズを登録いただくことで、ニーズに合う企業の検索・閲覧が可能となります。また、話をしてみたい企業があった場合、Web上でそのまま面談依頼を申し込むことができます。
  • Point02

    必要とされる企業に出会える!

    • 本サービスへご登録いただいた情報をもとに、他の企業がお客さまを見つけたり、当金庫からのマッチングの提案を受けたりすることができます。
  • Point03

    安心してマッチングできる!

    • お客さまを担当する当金庫の営業担当者が、お客さまのサポートをさせていただくため、安心してマッチング・お取引することができます。

ご利用いただける方

以下のすべてを満たす方が対象となります。

  • 当金庫に普通預金口座または当座預金口座(いずれも円預金に限ります)を保有する法人または個人事業主の方
  • インターネットに接続できるパソコン・タブレット・スマートフォンをお持ちで、インターネット経由の電子メールが受信できるメールアドレスをお持ちの方

    ※非居住者のお客さまもご利用いただけますが、専用の書面にてお手続きが必要となります。
    お手数ですが、お取引店にお問い合わせください。

ご利用時間

当ポータルサイトは、原則24時間ログイン可能です。
ただし、一部サービスについて下表のとおり休止時間を設けているほか、メンテナンス等による一時的なサービス提供の中止が生じる可能性がございます。

サービス サービス休止時間
取引情報照会・電子交付サービス 毎週日曜3:00~6:10
電子契約サービス 毎月第2土曜23:00~翌日曜7:00
ESG診断 毎週日曜3:00~6:10
財務診断 毎日22:00~翌2:00

手数料について

契約料・月額利用料等の費用はいただきません。
ただし、当ポータルサイトをご利用いただくために必要な通信費用については、サイトご利用者にてご負担いただきますことご了承ください。

ご利用環境

パソコンの動作環境(推奨環境)

Windows Mac
Internet Explorer
Microsoft Edge
(最新のバージョンを推奨)
GoogleChrome
(最新のバージョンを推奨)
Firefox

(◯(マル):サポート対象)

スマートフォン、タブレットの動作環境(推奨環境)

スマートフォン
Android iOS
Chrome
(最新のバージョンを推奨)
Safari
(最新のバージョンを推奨)
タブレット
Android iPadOS
Chrome
(最新のバージョンを推奨)
Safari
(最新のバージョンを推奨)

※上記OSやブラウザ使用時でも、端末機種や設定、搭載するアプリの機種等により動作に一部制約が生じる場合があります。

  • STEP1
    お申込フォームへアクセスこちらから、お申込フォームアクセスしてください。
  • STEP2
    メール認証 利用登録の流れ・利用規約を確認し、メールアドレスを登録してください。
  • STEP3
    登録申込書作成・郵送登録先メールアドレス宛に送信される登録申請用フォームより、登録情報を入力し、登録後ダウンロードされた申込書と宛名ラベルを印刷し、郵送にてご送付ください。
  • STEP4
    パスワード設定・初回ログイン 当金庫にて登録内容確認後、ご登録のメールアドレス宛てにパスワード設定のご案内をお送りします。パスワードを設定いただき、初回ログインを完了させてください。 ※パスワード設定ご案内後、7日以内に初回ログインのない場合、再度メールにてご案内いたします。さらに14日間初回ログインのない場合、再度初めからお手続きいただきますようお願い致します。
  • STEP5
    利用開始 初回ログイン完了後は、いつでも・どこでもご利用が可能となります。商工中金Bizリンクの様々なサービスをご利用ください!

(注)手続完了には最大2週間程度のお時間がかかる場合がございます。お待たせ中のお客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ワンタイムパスワードについて

ワンタイムパスワードは一定時間ごとに変更される「使い捨てパスワード」で、安全性が高い認証方式です。1度使用したパスワードは次回から無効となりますので、万が一、パソコンのウイルス感染等により入力したパスワードが盗まれても、不正利用されるリスクが極小化されます。

初期設定では、ワンタイムパスワードによる認証はOFFとしておりますが、適用には、お客さまご自身で設定する必要があります。

ワンタイムパスワードについてワンタイムパスワードについて

暗号化方式について

お客様のデータのセキュリティを高めるため、AWSにて稼働するデータ連携基盤に、バックアップデータ暗号化技術を利用しています。
AWS Key Management Service (KMS) を活用し、データの鍵管理を強化しています。これによりデータの安全性が確保されます。
AWS Encryption SDK を使用して、データのエンベロープ暗号化を行います。これにより、データが転送や保存時に安全に保護されます。
データの復号化権限は厳格に制御され、不正アクセスを防止するための措置が取られています。

本人確認について

  • 申込書により、ご契約いただいた印鑑を照合しています。
  • サービス利用の際には、パスワード等により契約者ご本人であることを確認しています。
  • パスワード等を複数回誤って入力された場合、サービスのご利用を一定時間停止いたします。

ログイン通知

ログインの都度、ユーザが登録したメールアドレス宛てにログイン通知が送信されることにより、身に覚えのないアクセスを検知することが可能となります。

※お客さま以外の第三者の利用を防ぐため、ログイン中にパソコンから離れないで下さい。

ユーザ作成通知

新たなユーザが作成された場合、ユーザが登録したメールアドレス宛てにユーザ作成通知が送信されることにより、身に覚えのない登録を検知することが可能となります。

自動ログアウト

ログインしたまま一定の時間内に操作がない場合、自動的にログアウトいたします。

ユーザごとの権限制御

マスターユーザにより一般ユーザの権限をサービスごとに設定いただけます。
例えば、一般ユーザに「取引情報照会」の利用は許可するが、「書類提出・各種手続き」の利用は許可しない等、お客さまが考える権限設定の在り方に基づき、一般ユーザの権限を制御することが可能となります。

サービス内容

Q
利用できるサービスは何ですか?
A

商工中金Bizリンクでは、生産性向上に役立つ取引情報照会・各種お手続きに加え、お客さまの経営課題解決に役立つビジネスマッチング・各種診断サービスなどが、いつでも・どこでも・無料でご利用いただけます。


各種サービスの詳細については、「ご利用サービス一覧」をご覧ください。

Q
誰でも利用できますか?
A

以下の条件を全て満たす方がお申し込みいただけます。


  • ・法人の方、及び個人事業主の方
  • ・本人専用のE(電子)メールアドレスを持っていること
  • ・インターネットに接続できる環境をもっていること
  • ・当金庫に普通預金または当座預金(いずれも円預金)の口座があること
  • ・その他、当金庫所定の条件を満たす方
Q
利用可能な時間帯はいつですか?
A

当ポータルサイトは、原則24時間ログイン可能です。 ただし、一部サービスについて下表のとおり休止時間を設けているほか、メンテナンス等による一時的なサービス提供の中止が生じる可能性がございます。


取引情報照会・電子交付サービス
 サービス休止時間:毎週日曜3:00~6:10

電子契約サービス
 サービス休止時間:毎月第2土曜23:00~翌日曜7:00

ESG診断
 サービス休止時間:毎週日曜3:00~6:10

財務診断
 サービス休止時間:毎日22:00~翌2:00

Q
使用するパソコン(OS・ブラウザ)の指定はありますか?
A

ご使用いただけるパソコン(OS、ブラウザ)につきましては、「サービスのご案内 動作環境条件」をご覧ください。

Q
携帯電話からも利用できますか?
A

スマートフォン、タブレットからもご利用いただけます。詳しくは、「サービスのご案内 動作環境条件」をご覧ください。

Q
利用にあたって、専用ソフトは必要ですか?
A

必要ありません。また、インストールなどの作業も不要です。
利用登録後、すぐにご利用いただけます。

Q
商工中金Bizリンクを利用するにあたって、手数料は必要ですか?
A

契約料・月額利用料等の費用はいただきません。
ただし、当ポータルサイトをご利用いただくために発生する通信費用については、サイトご利用者にてご負担いただきますことをご了承ください。

Q
グループ会社も同じ商工中金Bizリンクを利用できますか?
A

利用登録した当該法人のみがご利用いただけますので、グループ会社でも商工中金Bizリンクを利用する場合は法人ごとにご契約をお願い致します。

お申込まで

Q
申込からサービス開始までの具体的な流れを知りたいのですが。
A

お申込フォームよりメールアドレスをご登録後、申込書を作成の上ご郵送ください。当金庫内にてお申込内容を確認後、初回ログインのご案内メールをお送りいたしますので、パスワード設定・ログイン確認をお願いいたします。詳しくは、「ご利用方法」をご覧ください。
※パスワード設定のご案内メールから14日以内に初回ログインされない場合、再度お申込み手続きから実施いただきますことをご了承ください。

Q
口座を持っていなくとも申込ができますか?
A

原則、普通預金または当座預金(いずれも円預金)をお持ちの方にのみご利用いただいております。ご利用をご検討いただける場合、最寄りの営業店までご相談ください。

Q
商工中金Bizリンクで登録できる口座は普通預金と当座預金のみですか?
A

普通預金口座または当座預金口座のみです。両方の口座をお持ちのお客さまは、手数料の支払いに利用する口座を指定してご登録ください。

Q
個人事業主だが、口座名義が個人名になっている場合でも申込ができますか?
A

個人事業主の方であれば、口座名義が個人名となっている場合につきましても、ご利用が可能となります。

Q
複数支店で保有している口座で利用できますか?
A

利用登録した口座の取引店ごとのご契約となるため、他の支店の口座でもご利用される場合は、支店ごとにお申込みいただくようお願い致します。

Q
申込時はメールアドレスの登録が必要ですか?
A

メールアドレスは、取引依頼の受付結果その他の告知、緊急時のお知らせをお送りするため、必ずご登録が必要です。またメールアドレスは必ず本人専用のものをご登録ください。
なお、契約者が法人の場合において届け出るメールアドレスは、契約者のドメインネームを用いたものであることが必要です。(但し、契約者が独自のドメインネームを有しない等やむを得ない事情がある場合はこの限りではありません。)

Q
メールアドレスは携帯電話のキャリアメールやWebメールでも問題ないですか?
A
  • ・ご登録いただくメールアドレスには、当ポータルサイトにログインするための情報やご利用開始後の諸連絡等、重要な事項をお送りいたします。これらの漏洩防止等の観点から、商工中金Bizリンクにおいてはご本人のみが利用できるメールアドレスの利用をお願いしています。
  • ・情報漏洩のリスクを低減し、かつ当金庫がご本人のみが利用されているメールアドレスであることを推認する観点から、@以降に法人名が記載されたメールアドレスをお持ちであれば、原則そのご利用をお願いしております。
  • ・こうしたメールアドレスをお持ちでない場合、ご照会のメールアドレスのご利用も可能ですが、特にフリーメールの場合当該サービスのセキュリティ対策状況等にご留意ください。また、営業店等からご本人のみが利用していることを確認させていただく可能性があることをご了承ください。
Q
共有のメールアドレスでも問題ないですか?
A
  • ・ご登録いただくメールアドレスには、当ポータルサイトにログインするための情報やご利用開始後の諸連絡等、重要な事項をお送りいたします。これらの漏洩を防止する観点から、商工中金Bizリンクにおいてはご本人のみが利用できるメールアドレスの利用をお願いしています。
  • ・また、当ポータルサイト上で実施いただく手続きは、すべて法人であるお客さまの意思によるものと見做して対応させていただきます。実際には権限を有していない方が手続きを行う等の事象を防止するセキュリティ上の観点から、複数名が共有しているメールはご利用いただけませんので、ご本人のみが利用できるメールアドレスの利用をお願いいたします。
  • ・法人で利用している他のメールアドレスをお持ちでない場合は、お取引店へご相談ください。
Q
複数の法人でマスターユーザ(または一般ユーザ)を兼任する予定だが、同じメールアドレスを登録できますか?
A
  • ・同じメールアドレスで登録可能です。
  • ・ただし、法人ごとにログイン時に必要なユーザIDが異なることや、複数の法人にかかる通知が同一のメールアドレスに届くため管理が煩雑になることについて、ご了承いただけますようお願い致します。
Q
商工中金電子契約サービスのMyPageで登録しているメールアドレスと商工中金Bizリンクのメールアドレスが異なっても問題ないですか。
A
  • ・当ポータルサイトのご登録自体は可能ですが、商工中金電子契約サービスのMyPageへのシングルサインオン連携(SSO)が利用不可となります。
  • ・具体的には、当ポータルサイトから商工中金電子契約サービスに遷移した際、表示されたログイン画面上で電子契約サービスのID、パスワードを入力していただく必要があります。
Q
申込時、メールアドレスを入力したところ「無効な形式を入力しました」と表示され、エラーとなりました。どうすればよいですか?
A

まずはメールアドレスが正しく入力されていることをご確認ください。正しく入力されているにもかかわらずエラーとなる場合、非対応のメールアドレスドメインを入力されている可能性がございます。メールアドレス末尾のドット以降の文字が「.com」や「.jp」といった一般的な本人専用メールアドレスをご準備いただき、ご登録をお願いいたします。
※電子契約サービスをご利用中、またはご利用予定のお客さまへ
Bizリンクにご登録いただいた本人専用メールアドレスが、電子契約サービス側の登録メールアドレスと異なる場合、Bizリンク経由での電子契約サービスへの自動ログイン(シングルサインオン)は出来ませんのでご注意ください。なお、メールアドレスが一致していなくても、Bizリンク経由での自動ログインが出来ないだけで、電子契約サービスの通常利用には何ら支障はございません。

Q
商工中金Bizリンク利用にあたり、メール受信可能にする必要のあるドメインは何か?
A

「@gm.shokochukin.co.jp」からのメールが受信できるよう設定をお願いします。

Q
迷惑メール受信拒否設定をしているので、商工中金Bizリンクから発信されるメールを受信できるようにドメイン指定するにはどうしたらよいか?
A

恐れ入りますが、メール設定の方法については、ご利用いただいているメールのサポート窓口にお問い合わせいただきますようお願い致します。

Q
住所変更手続きをしていないのですが、申込は可能ですか?
A

当金庫にお届けのご住所が現住所と異なる場合、大切なお知らせがお手元に届きませんので、住所変更のお手続きをされてからお申込みください。

Q
非居住者(海外現地法人など)ですが商工中金Bizリンクに申込できますか?
A

お申込みは可能ですが、専用の書面にてお手続きが必要となります。お手数ですが、お取引店にお問い合わせください。

Q
申込書に不備があった場合、連絡がありますか?
A

申込書に不備があった場合、メールにて再度利用登録から実施いただきたい旨ご連絡いたします。

初回ログイン

Q
利用登録手続きが完了したことについてメールや書面で連絡がありますか?
また、すぐにログインする必要がありますか?
A
  • ご登録いただいたメールアドレス宛に利用登録手続きが完了したことをお知らせしますので、受信後24時間以内に初回ログインを実施いただきますようお願いします。
    初回ログイン時、メールに記載されているログインパスワード設定用のURLから当ポータルサイトのパスワード設定画面を開き、ログインする際に用いるパスワードを設定してください<画面①>。

画面①
  • 万が一24時間を超えて初回ログインされる場合、上記URL押下時、ログイン画面が表示されます<画面②>。
    この場合、「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックし、ユーザIDを入力し、パスワードリセットを実施してください(メールアドレスではなくユーザIDを入力・送信してください)<画面③>。
    その後、再度受信するメールよりパスワードを設定いただきますようお願いします。
    なお、利用登録完了後14日以内に初回ログインいただけない場合、登録手続きは無効となり再度利用登録申込から行っていただくことになりますので、初回ログインはお早めに実施いただきますようお願いします。

画面②
画面③

ID・パスワード

Q
ID、パスワードとは?
A

<ユーザID>

  • ・インターネット上において、お客さまのお名前に変わるものであり、初期設定の際に、お客さまに付与されるものです。
  • ・サービス利用時に、ログイン画面にてご入力いただけます。

<ログインパスワード>

  • ・サービスご利用時に、ログイン画面で「ユーザID」とともにご入力いただくパスワードです。
  • ・お客さまを確認するためのパスワードであるため、第三者に盗用等されないよう大切に管理してください。
Q
ID、パスワードを忘れたときは?
A

<マスターユーザ用のユーザIDを忘れた場合>

  • ・ログイン画面の「IDを忘れた場合はこちら」より、利用登録時に設定した秘密の質問に回答いただくことで、登録メールアドレスあてにユーザIDをお知らせします。

<一般ユーザ用のユーザIDを忘れた場合>

  • ・上記<マスターユーザ用のユーザIDを忘れた場合>と同様の対応を行うか、マスターユーザの方にご確認ください。
  • ・マスターユーザの方は、アカウント管理画面上の利用者一覧により現在の利用者ごとのユーザIDがご確認いただけます。

<ログインパスワードを忘れた場合>

  • ・ログイン画面上の「パスワードを忘れた方はこちら」より、パスワードを再設定できます。
  • ・登録メールアドレスあてに届くURLから、新たなパスワードを設定してください。
Q
パスワードを間違えた場合、どうなりますか?
A

セキュリティを高め、お客さまに安心してお取引をしていただくために、連続して一定回数パスワードを間違えた場合、一定時間サービスをご利用いただけなくなります。

アカウント管理

Q
ユーザの種類は?
A
  • ・マスターユーザと一般ユーザです。
  • ・マスターユーザは1名で一般ユーザは4名までの最大5名まで登録できます。
Q
マスターユーザとは何ですか?
A
  • ・法人の場合は当ポータルサイトの利用申込にあたり当該法人を代表し、一般ユーザの管理を行います。個人事業主の場合はご本人になります。
  • ・すべての個別サービスの利用が可能です。
  • ・一般ユーザの登録および個別サービスの利用権限を付与したり諸管理を行います。
  • 代表者に限らず、当ポータルサイト利用の責任者として妥当と判断される方でも可能です。ただし、当ポータルサイト上で行った手続きはすべてお客さまの意思によるものと判断させていただきます。
  • ・必ず1名登録します。
Q
一般ユーザとは何ですか?
A
  • ・マスターユーザの権限を一定の範囲で代行する、あるいはマスターユーザからサービスの利用に必要な操作権限を付与された利用者です。
  • ・最大4名まで登録できます。
Q
マスターユーザは何名登録できますか?
A

1名です。必ず登録していただきます。

Q
一般ユーザは何名登録できますか?
A

4名まで登録できます。

Q
利用者ごとに、利用できるサービスを限定することはできますか?
A
  • ・マスターユーザの方が、一般ユーザそれぞれの利用サービスと利用権限をお決めいただけます。
  • ・アカウント管理画面上の管理者メニューから一般ユーザごとのサービス利用権限の設定を行ってください。

その他

Q
文字が小さく見づらいので大きくしたいのですが、どうすればよいですか?
Q
ユース会会員なのですが、ログインしてもユース会コミュニティサイトへのリンクが表示されません。どうすればよいですか?

利用規定・利用ガイド

ご利用の前に必ずご確認ください。