Webでんさいサービス オンラインマニュアル
Webでんさいサービスのご利用にあたって

はじめに

●Webでんさいサービスのご利用には「商工中金ビジネスWeb」の契約が必要です。
●まず最初に、商工中金ビジネスWebの「初期設定」を行ってください。
  初期設定は商工中金ビジネスWebのマスターユーザーでログインしてください。
  初期設定方法については、「商工中金ビジネスWebご利用ガイド」をご参照ください。

ご利用にあたって

動作環境について

商工中金ビジネスWebおよびWebでんさいサービスをご利用いただくためには、ご利用可能な環境を準備していただく必要があります。
■インターネット経由のメールが受信できるメールアドレスをお持ちであること。
■OSとインターネットに接続するソフトのバージョンについては、商工中金ビジネスWebトップページ(https://www.shokochukin.co.jp/businessweb/)の「サービスのご案内」をご覧ください。
※専用のソフトは不要です。インターネットに接続するための環境はお客さまにてご用意ください。
※CATV、イントラネット等、ネットワーク環境によってはご利用いただけない場合があります。
(ポート443にご対応できない場合、商工中金ビジネスWebのご利用ができませんのであらかじめご了承ください。)
※画面右上の「文字サイズを変更」ボタンを利用して、文字サイズを「大」「中」「小」いずれかからご選択いただけます。
ただし、「スタイルシート」「JavaScript」「Cookie」の機能を無効にしている場合はご利用いただけません。
ブラウザの設定で有効にしていただくか、ブラウザの文字サイズ変更機能をご利用ください。
■Adobe Reader
帳票を印刷する際に、アドビシステムズ社の「Adobe Acrobat Reader」が必要です。商工中金のホームページよりインストールすることができます。

セキュリティについて

・128ビットSSL(Secure Socket Layer)暗号化方式
商工中金ビジネスWebでは、お客さまのパソコンと当金庫のコンピュータ間のデータ通信について、本サービスを安心してご利用していただけるよう最新式の暗号化技術の128ビットSSL暗号化方式を採用し、情報の盗聴・書換え等を防止します。
・商工中金ドメインの表示
商工中金ビジネスWebでは、当金庫が提供するサービスであることをご確認のうえ利用いただけるよう、取引画面に商工中金ドメイン(shokochukin.co.jp )が含まれたURLを表示します。
・EV SSL証明書の採用
「現在閲覧しているWebページが《商工中金ビジネスWeb》の正当なサイトであるかどうか」をアドレスバーが緑色に変わることで、EV SSL証明書が導入されている信頼性の高いWebサイトであることを示します。

商工中金ビジネスWeb

アドレスバーが緑色で表示され、鍵マークのとなりに「The Shoko ChukinBank,Ltd[JP]」と表示されます。
・電子署名付き電子メール
商工中金ビジネスWebから送付する電子メールは電子署名により、送信者が当金庫であることを証明します。電子署名により送信元の特定や改ざんの検出が可能となり、電子メールを用いたフィッシング詐欺を防止します。
・電子証明書の採用
あらかじめお客さまのパソコンに電子証明書を取得・格納し、ログイン時に電子証明書およびログインパスワードによりお客さま本人であることを確認するもので、ID・パスワード情報が漏洩した場合でも、電子証明書が格納されたパソコンを使用しない限りサービスを利用することができないため、フィッシングやスパイウェアといった不正行為に対しセキュリティ面で効果的な機能です。
・不正送金・フィッシング対策ソフトの採用
商工中金のホームページやインターネットバンキングを安心・安全にご利用いただくために、不正送金・フィッシング対策ソフト「PhishWallプレミアム」を提供しております。
商工中金のホームページよりインストールすることができます。

ログインID、パスワード等の管理について

「ログインID」「ログインパスワード」「確認用パスワード」「承認パスワード」は、お客さまがご本人であることを確認するための重要な情報です。これらは第三者に知られることのないように、またお忘れにならないようにご注意ください。定期的にパスワードを変更していただくことにより安全性が高まります。

(ログインID、パスワード等一覧)
対象サービス 名称 内容
共通 ログインID お客さまのお名前に代わるものであり、商工中金ビジネスWebにログインする際に入力していただきます。
ログインパスワード 商工中金ビジネスWebにログインする際に入力していただく、お客さまがご本人であることを確認させていただくための重要な情報です。
確認用パスワード 商工中金ビジネスWebで様々な登録事項を設定・変更や、Webデータ伝送サービスで依頼データの承認の際に入力していただくものです。
ワンタイムパスワード ワンタイムパスワードは60秒ごとに変更される「使い捨てパスワード」で、安全性が高い認証方式です。
一度使用したパスワードは次回から無効となりますので、万が一、パソコンのウイルス感染等により入力したパスワードが盗まれても不正利用されるリスクが極小化されます。
Web照会サービス 照会用暗証番号 Web照会サービスでお申し込みの際にお客さまにご指定いただく番号で、ご本人さまが行った照会であることを確認するためのものです。
Web振込・振替サービス 振込・振替暗証番号 Web振込・振替サービスでお申し込みの際にお客さまにご指定いただく番号で、ご本人さまが行った振込・振替であることを確認するためのものです。
承認暗証番号 Web振込・振替サービスでお申し込みの際にお客さまにご指定いただく番号で、ご本人さまが行った振込・振替であることを確認するためのものです。
承認暗証番号は振込・振替取引が成立のつどシステム変更される可変式の暗証番号です。
確認暗証番号 Web振込・振替サービスで都度指定方式のお申し込みの際にお客さまにご指定いただく番号で、ご本人さまが行った振込・振替であることを確認するためのものです。
Webデータ伝送サービス 承認実行暗証番号 Webデータ伝送サービスでお申し込みの際にお客さまにご指定いただく番号で、ご本人さまが行った振込や口座振替であることを確認するためのものです。
Webでんさいサービス 承認パスワード Webでんさいサービスで記録請求等の承認実行時に入力して頂くものです。

取引のご確認

ご依頼いただいたお取引の受付確認や処理結果等の重要なご連絡やご案内をスピーディに電子メールでお知らせいたします。
お客さまが債権発生記録等のお取引を実施したにもかかわらず受付確認メールを受信しない場合、またはお心当たりのない電子メールが届いた場合は、「お取引店」または「商工中金EBサポートデスク」までご連絡ください。

画面移動および終了時

ブラウザの「戻る」「進む」「中止」「更新」ボタンを使用した場合は、以降の操作を継続することができなくなる可能性がありますので、使用しないでください。
終了時には画面上の「ログアウト」ボタンを押してください。(ブラウザの「×」ボタンは押さないでください。)