【重要なお知らせ】「お客さま情報確認書」のご回答のお願い

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
商工中金は、「犯罪による収益の移転防止に関する法律」や金融庁により策定・公表されました「マネー・ローンダリング及びテロ資金供与対策に関するガイドライン」等に基づいて、関係省庁と連携したさまざまな対策を行い、お客さまの取引の安全をより一層確保することを目的として、「マネー・ローンダリング及びテロ資金供与への対策」を強化しております。
その一環として、既にお取引のあるお客さまにおいて、お客さまとのお取引の内容、状況等に応じて、過去にご確認させていただいたお客さまに関する情報やお取引の目的等を定期的にご確認させていただく取り組みを行っております。
つきましては、「お客さま情報確認書」を順次郵送しておりますので、お手数ではございますが、「お客さま情報確認書」をお受け取りになりましたら、以下のとおりご回答いただきますようご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
(参考)金融庁ホームページ
「金融機関におけるマネロン・テロ資金供与・拡散金融対策について」 https://www.fsa.go.jp/policy/amlcftcpt/index.html(外部リンク)
「金融機関のマネロン対策にご協力ください」https://www.fsa.go.jp/news/30/20180427/20180427.html(外部リンク)

「お客さま情報等の確認にご協力ください」(3分16秒)

(1)お客さまに送付させていただく書類

個人のお客さま

<挨拶状>
<個人アンケート一枚目>
<個人アンケート二枚目>

法人のお客さま

<挨拶状>
<法人アンケート一枚目>
<法人アンケート二枚目>
<法人アンケート三枚目>

(2)ご回答方法

ご挨拶文書に記載の「ご提出期限」までに、ご回答をお願い申し上げます。

  • お届けの住所・氏名に変更がある場合は、速やかに変更の手続きをお願いします。お手続き方法は商工中金ダイレクト(インターネットバンキング)利用者はこちらをご覧ください。
    それ以外の方は、口座をご開設いただいた支店窓口(店舗一覧はこちら)にお問い合わせください。

書面によるご回答

同封の記入例を参考に、「お客さま情報確認書」に現在のお客さまの情報をご記入の上、同封の返信用封筒にてご返送ください。

  • 商工中金では「お客さま情報確認書」の受付業務を大日本印刷株式会社へ委託しており、郵送先は八幡郵便局(福岡県北九州市)となります。

インターネットによるご回答(Web回答)

下記Webサイトよりご回答をお願い申し上げます。

  • インターネットでのご回答には、ご郵送いたしました挨拶状に記載の「ID」「パスワード」が必要です。

(3)ご留意いただきたい事項

商工中金をかたった詐欺にご注意ください

お客さまに関する情報の確認にあたり、キャッシュカードをお預かりしたり、暗証番号・インターネットバンキングのIDやパスワードを電話等で直接お聞きすることはございません。また、電子メールやショートメッセージ(SMS)で問い合わせることやウェブサイトに誘導した上で入力を求めることもございません。

(参考)金融庁ホームページ
「金融機関のマネロン対策を騙ったフィッシングメールにご注意ください」 https://www.fsa.go.jp/news/r3/20220117/20220117.html(外部リンク)

(4)よくあるご質問

Q
「お客さま情報確認書」が送られてきたが、本当に商工中金から送られたものですか?
Q
なぜ「お客さま情報確認書」を送らなければならないのでしょうか?
Q
口座情報について変更がない場合でも、「お客さま情報確認書」の回答は必要でしょうか?
Q
「お客さま情報確認書」を取引店に直接持って行っても問題ないのでしょうか?
Q
なぜ自分にだけこのような書類が送られてきたのでしょうか?
Q
他の銀行ではこのような書類が届いた事がないが、なぜ商工中金から送られてきたのでしょうか?
Q
口座を解約しようと思っていますが、「お客さま情報確認書」は提出しなくてもよいでしょうか?
Q
「お客さま情報確認書」は今後定期的に送られてくるのでしょうか?

(5)本件(お客さま情報確認書)に関してのお問合せ先

本手続きに関してのお問い合わせは、以下の商工中金お客さま情報確認窓口までご連絡ください。

商工中金 お客さま情報確認窓口

受付時間
9:00~17:00
(土・日・
祝祭日・12/31を除く)