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お問い合わせ先及び受付時間をご確認の上お問い合わせください。

融資のお問い合わせ

お近くの各営業店までお電話ください。
受付時間
9:00~17:00
(土・日・祝祭日・12/31を除く)

紛失(喪失)・盗難に関するお問い合わせ

紛失受付専用ダイヤル
受付時間
土・日・祝祭日を含む24時間

商工中金ダイレクト
バンキングセンター

営業時間内
 
受付時間
平日(銀行営業日)9:00~19:00
営業時間外
紛失受付専用ダイヤル

銀行営業時間を除く平日及び土・日・祝祭日の24時間

商工中金ダイレクト(個人)のお問い合わせ

契約者の方

テレホンバンキングでお取引を
されるお客さま用

【テレホンバンキング】受付時間
9:00~17:00
(土・日・祝祭日・12/31を除く)
  • 定期預入⇒1 + #
  • 定期自動継続中止⇒2 + #
  • 振込⇒3 + #
  • 振替⇒4 + #
  • 残高照会⇒5 + #
  • その他各種お問い合わせ⇒9 + #

インターネットバンキングの
操作方法に関するお問い合わせ用

【個人インターネットバンキング】
受付時間
9:00~17:00
(土・日・祝祭日・12/31を除く)

本フリーダイヤルにお電話後、サービス番号「2」を押してください。
本フリーダイヤルでは、個人インターネットバンキングの以下の操作方法についてご照会いただけます。

  • 初回ログイン
  • 利用者登録方法
  • 定期預金のお預け入れ操作方法
  • 定期預金の自動継続中止操作方法

上記以外の操作方法や、ご契約内容の確認を伴うご照会の場合は、以下フリーダイヤル0120-299-233へご照会をお願いいたします。
合わせてよくあるご質問をご参照ください。

インターネットバンキングの
暗証番号ロック解除等に
関するお問い合わせ用

【個人インターネットバンキング】
受付時間
9:00~19:00
(土・日・祝祭日・12/31を除く)

本フリーダイヤルでは個人インターネットバンキングの以下の内容についてご照会いただけます。

  • ご契約内容の照会
  • 暗証番号ロック解除
  • 合言葉の初期化
  • インターネットバンキングの緊急利用停止
  • 契約者カードまたは
    契約者番号・確認番号通知書の紛失連絡・再発行

個人インターネットバンキングの操作案内、緊急停止(契約者カードまたは契約者番号・確認番号通知書の紛失)、契約者カードまたは契約者番号・確認番号通知書再発行(暗証番号失念)等合わせてよくあるご質問をご参照ください。

※土日(休日)明けの午前中は、お電話が非常に混雑することが予想されます。

未契約の方

受付時間
9:00~17:00
(土・日・祝祭日・12/31を除く)

商工中金ダイレクト(テレホンバンキング)に関するお問い合わせ
合わせてよくあるご質問をご参照ください。

※土日(休日)明けの午前中は、お電話が非常に混雑することが予想されます。

法人・個人事業主さま用インターネットバンキングのお問い合わせ

商工中金EBサポートデスク

受付時間
9:00~19:00
(土・日・
祝祭日・12/31を除く)

外為Webサポートデスク

受付時間
9:00~19:00
(土・日・
祝祭日・12/31を除く)

商工中金Bizリンクに関するお問い合わせ

商工中金Bizリンクの操作方法に関するお問い合わせ

受付時間
9:00~19:00
(土・日・
祝祭日・12/31を除く)

お取引に関するご相談

受付時間
9:00~17:00
(土・日・祝祭日・12/31を除く)

相続に関するお問い合わせ

商工中金 相続センター 受付フリーダイヤル(初回受付専用)

相続センター 受付フリーダイヤル
受付時間
9:00~17:00
(土・日・
祝祭日・12/31を除く)
相続のお手続きについてはこちらをご参照ください。

商工中金 相続センター(2回目以降専用)

受付時間
9:00~17:00
(土・日・祝祭日・12/31を除く)
相続のお手続きについてはこちらをご参照ください。

振り込め詐欺に関するお問い合わせ

お客さまサービスセンター

受付時間
9:00~17:00
(土・日・
祝祭日・12/31を除く)

ATMのご利用に関するお問い合わせ

受付時間
土・日・祝祭日を含む24時間

ご意見・苦情などのご相談先

お客さまサービスセンター

受付時間
9:00~17:00
(土・日・
祝祭日・12/31を除く)

こちらはご意見・苦情などの窓口です。
個人のお客さまでインターネットバンキング、預金の各種キャンペーンに関するお問い合わせにつきましては「商工中金ダイレクト(個人)のお問い合わせ」のフリーダイヤルをご利用ください。

その他のお問い合わせ

三菱UFJ信託銀行株式会社証券代行部

受付時間
9:00~17:00
(土・日・祝祭日を除く)

管理部管財グループ

受付時間
9:00~17:00
(土・日・
祝祭日・12/31を除く)

個人情報保護センター

受付時間
9:00~17:00
(土・日・
祝祭日・12/31を除く)

グループ人権方針にかかる救済窓口

受付時間
9:00~17:00
(土・日・
祝祭日・12/31を除く)

広報室

受付時間
9:00~17:00
(土・日・
祝祭日・12/31を除く)