通帳・伝票・カードについて

通帳の切り替え対象を教えてください。

普通預金通帳以外の通帳は新しい通帳へ切り替え、または廃止となります。

総合口座通帳、定期預金通帳、通知預金通帳、当座勘定入金帳は、新しい通帳に切り替えします。普通預金通帳は、継続してご利用いただけます。外貨預金通帳は廃止となります。

通帳の切り替えはいつから可能ですか？

新システム移行後、いつでも切り替えができます。

通帳を利用するお取引や通帳記入が生じました際に、新しい通帳へ切り替えさせていただきます。なお、通常のお手続きよりお時間をいただいたり、通帳をお預かりして後日お渡しするお取扱いになることがございますので、予めご承知おきください。

通帳の切り替えに期限はありますか？

通帳の切り替えに期限はありません。急ぎの切り替えは不要です。

新システム移行直後は店頭が混雑する可能性がございますので、切り替えのためだけにご来店いただく必要はございません。
口座残高や入出金明細は、商工中金Bizリンク、商工中金ダイレクト（個人IB）、商工中金ビジネスWeb（法人IB）でもご確認いただけます。

新システム移行前の取引を移行後に通帳記入できますか？

新システム移行前の未記入となっている取引も切り替えた通帳に記入します。

定期預金および通知預金は通帳切り替え時点で残存している明細のみ記帳されます。移行前の通帳への記帳は普通預金を除き、2024年12月30日（月）までです。現行の積立式定期預金通帳は新システム移行後の記帳ができません

普通預金通帳は切り替え不要ですか？

普通預金通帳は切り替え不要です。

新システム移行前の通帳に記入すると印字のずれが生じますが、継続してご利用いただけます。印字のずれのイメージは下記のとおりです。

廃止になる外貨預金通帳（証書）は返却の必要がありますか？

商工中金への返却は不要です。適宜お手元に保管ください。

通帳廃止に伴い、外為取引時に旧通帳をご持参いただく必要はございません。なお、既に差し入れいただいている署名鑑の記名・お届け印またはご署名にて従来通りお取引いただけます。通帳（証書）については一定期間経過後（決算後等）破棄いただきましても結構です。

振込依頼書の様式は変更となりますか？

変更となります。

新システム移行後を振込指定日とするお振込の際は、新しい振込依頼書をご利用ください。

新システム移行により外貨預金通帳（証書）が廃止になるとのことですが、
どのように残高等確認すればよいですか？

口座残高や入出金等のご確認は以下3つの方法からご選択いただけます。

• ①商工中金Bizリンク電子交付サービス
• ②商工中金外為Web
• ③ステートメント（明細書）

• ①と②は併用が可能です。
• ①と②は法人（海外法人含む）および個人事業主のお客さまに限られます。

個人のお客様は③によりご確認いただけます。なお、ステートメント（明細書）の発行は3ヶ月に一度の発行となります。

商工中金Bizリンク電子交付サービスでの外貨預金残高等のご照会は2025年1月7日(火)から可能です。

新システム移行後に外貨預金通帳を紛失しました。どうしたらよいでしょうか？

新システム移行後は、通帳を喪失された場合でも当金庫宛てのお申出は不要です。

移行前

• ・12月1日以降に通帳喪失をお届けいただいた場合、通帳の再発行はいたしません。※新システム移行後の通帳・廃止に伴う対応です。
• ・ただし、喪失届をいただいた際は、従来通り速やかに取引制限の設定をさせていただきます。
• ・喪失届の際は当金庫の所定の方法により本人確認を実施いたしますので、お取引店までご連絡ください。

移行後

通帳廃止となり旧通帳には一切の効力がなくなるため、通帳喪失届は不要です。

新システム移行後、ステートメント発行をお願いしています。
ステートメントの保管と印紙税はどうしたらよいでしょうか？

ステートメントご利用のお客様にステートメントを綴るリーフレットをご用意いたします。印紙税につきましては商工中金にて取りまとめの上納付をいたしますので、お客様でのご対応は不要です。

商工中金Bizリンク、商工中金外為Webに加入中ですが、外貨預金口座のステートメントつづりファイルやステートメントが届きました。どうしたらよいでしょうか？

ステートメントが不要なお客さまにおかれましてはお取引店までご連絡ください。

システム移行前の一定期間に外貨預金口座を開設した一部のお客さまにつきましては、商工中金Bizリンク、商工中金外為Webにご加入いただいている場合でもステートメント発送の設定となっております。お手数をおかけいたしますが、ステートメント発送不要の場合は、お取引店まで非発送をご希望される旨ご連絡ください。
なお、ステートメントつづりファイルやステートメントは商工中金への返却は不要です。

2024年12月までに外貨預金通帳の記帳ができませんでした。
新システム移行後に通帳記帳はできますか？

新システム移行後は、未記帳取引の記載は行えません。

新システム移行に伴い通帳が廃止となり、未記帳分取引の記帳はお取扱いできません。2024年12月末以前のお取引の記帳が必要なお客様は記帳のお手続きをお願いいたします。なお、2025年1月以降未記帳分の取引明細をご確認されたい場合は、ステートメント^※をご準備いたしますので営業店までお問い合わせください。
ただし、新システム移行後お申し込みが集中しますと、ステートメントのお渡しに時間を要する場合がありますので、できる限り年内の記帳手続にご協力をお願いいたします。

• ※ステートメント：通帳を発行しない代わりに定期的に送付する取引明細

伝票は、継続して利用できますか？

一部伝票については利用できません。

ご預金払戻請求書・振込依頼書等の伝票に変更がございます。
大変お手数ですが、新システム移行後のお手続きには新しい伝票をご利用ください。

総合振込依頼書（登録）の変更はありますか？

事前登録済みの受取人情報を印字した「総合振込依頼書（登録）」の様式が
変更となります。

新システム移行に伴い様式を変更いたします。また、受取人情報の印字順序を、「株式会社など法人表記を含まない五十音順」から「法人表記を含んだ五十音順」に変更させていただきます。

当金庫の預金口座からカード会社等に口座振替が行われた場合、
通帳表示に変更はありますか？

預金通帳摘要欄の印字文字数が12文字までとなります
（現在12文字以内の場合は変更ございません）。

変更前

20文字まで通帳摘要欄へ印字されます。

変更後

12文字まで通帳摘要欄へ印字されます。

現在利用しているキャッシュカードは、引き続き使用できますか？

新システム移行後もキャッシュカードは継続してご使用いただけます。

お持ちのキャッシュカードは、新システム移行後も継続してご使用いただけます。
また、デザインの変更もございません。

キャッシュカードを利用したATM取引に変更点はありますか？

以下の二点が変更となります。

• ❶店舗窓口で、キャッシュカードの暗証番号変更を処理できなくなります。2025年1月4日（土）からは、セブン銀行ATMで暗証番号変更処理ができるようになりますので、そちらでお手続きください。
• ❷キャッシュカードの払戻限度額の変更は引き続き、店舗窓口でも処理できます。加えて、2025年1月4日（土）からはセブン銀行ATMでも払戻限度額の引下げ手続きを行えるようになります。

新システム移行後に通帳を記帳した際、差引残高の右端に「499」や「910」が印字されていますが、何の数字ですか？

「499」は自動引落し、「910」は外部からの入金に対する表示となります。

お取引内容によって、表示される数字が異なります。また、商工中金の他の店舗とのお取引の場合、当該店舗の店番号が表示されます。

「まとめ記帳（※）」の内容を確認する際の留意事項はありますか？
（※）通帳に記載されていない取引の集約処理を「まとめ処理」といい、その結果を通帳に記帳することを「まとめ記帳」といいます。

以下の点にご留意ください。

• ■新システムの「まとめ処理」「まとめ記帳」の仕組み「まとめ記帳」の対象となったお支払金額合計を「お支払金額欄のお支払計」に、同じくお預り金額合計を「お預り金額欄のお預り計」に、それぞれ表示します。
  （普通預金のお取引につきましては、通帳を使用されない取引（未記帳取引）が一定件数を超えた場合、お支払金額・お預り金額、それぞれの合計金額のみを通帳に記載させていただいています）
• ■旧システムの「まとめ処理」を新システムに反映する場合旧システムの「まとめ処理」が行われた後、「まとめ記帳」が行われないまま新システムの「まとめ処理」「まとめ記帳」が行われた場合は、旧システムでまとめ対象となったお支払取引の合計金額とお預り取引の合計金額の「差額」を「お預り計」または「お支払計」の一部として記載しています。
  詳しくは、以下の図をご参照ください。

<図>

<図表の説明>

• 【旧システムのまとめ対象お取引】お支払金額100円＋100円＝200円
  お預り金額500円
  ⇒　500円-200円＝300円…①　新システムのお取引、「お預り計」の一部に記載されます
• 【新システムのまとめ対象お取引】お支払金額200円＋200円＝400円
  お預り金額300円（①）＋400円＋400円＝1,100円…②

口座番号について

口座番号は変更されますか？

定期預金や通知預金等で変更になります。

新しい外貨預金口座番号体系はどのようになりますか？

以下の口座番号体系となります。

外貨普通預金：XXX（店番3桁）-1-XXXXXXX
外貨定期預金：XXX（店番3桁）-7-XXXXXXX-▲▲▲▲

外貨定期預金につきまして、通帳式の口座は通帳管理番号が口座番号（7桁）になります。証書式の口座は整理番号（7桁）が口座番号（7桁）となります。加えて、明細番号（4桁）が末尾に付番されます。

番号表記に関して変更はありますか？

CIF番号や口座番号等、頭が0の場合は非表示となる表記があります。

例：000011⇒11　と0部分が非表示となった表記となります。

商工中金で借入れがありますが、何か手続きは必要ですか？

お客さまの手続きは不要です。

返済予定表や計算書に記載される貸付口座番号が変更となりますので、ご留意ください。

貸付口座

変更前

貸付口座番号 ××-××××-××××××

変更後

取扱番号　　 ▲▲▲▲▲▲

貸付口座番号の新旧番号を確認することはできますか？

貸付口座番号の変換表にてご確認いただけます。

変換表は以下リンクからご参照ください。必要事項を入力することで、変更後の貸付口座番号（新名称:取扱番号）をご確認いただけます。

貸付口座番号新旧変換表

口座番号の変更に伴い、何か手続きは必要ですか？

商工中金の各サービスにかかる変更のお申込み手続きは必要ございません。

定期預金や外貨預金等の口座番号が変更となりますが、変更に伴うお手続きはありません。

口座番号のほかに、支店名・店番号は変わりますか？

一部出張所の店番号が変更となります。

• 京浜島出張所店番号127

  店番号134（大森支店に同じ）

• 浦安出張所店番号128

  店番号135（押上支店に同じ）

新システム移行後、商工中金の京浜島出張所、浦安出張所の口座を受取人とするお振込みをされる場合、移行後の支店名・店番号をご指定ください。
なお、京浜島出張所、浦安出張所にてお取引いただいているお客様におかれましては、店番号の変更に伴うお手続きはありません。

外貨預金口座番号以外の取引レファレンス番号は変更になりますか？

変更になります。

新システム移行に伴い、移行時点で存在するお取引の取組番号（レファレンス番号）が新たに採番されます。
為替予約等、取組番号を他の取引に利用する必要があるものにつきましては、商工中金より別途お知らせいたします。その他番号変更のみで他の取引で利用する必要が無いものや影響がない項目の確認をご希望されるお客様におかれましては、お取引店にお問い合わせください。

被仕向送金取引があります。
海外の送金依頼人には口座番号をどのように伝えれば良いですか？

入金口座によって、以下の通りお伝えください。

外貨普通預金：XXX（店番3桁）-1-XXXXXXX
国内普通預金：XXX（店番3桁）-1-1XXXXXX
国内当座預金：XXX（店番3桁）-2-2XXXXXX

国内預金口座番号を店番から始まる11桁でお伝えていただくのは外国送金・被仕向送金の場合のみですのでご留意ください。

新しい預金口座番号はいつお知らせされますか？

新システム稼働後、速やかにお客さま宛にお知らせいたします。

新しい口座番号につきましては、新システムへの移行の際に自動的に採番されます。採番後、商工中金より速やかに郵便にてお知らせいたします。

小切手・手形に関する変更はありますか？

番号の変更がありますが、新システム移行前の小切手・手形は継続してご利用いただけます。

新システム移行に伴い以下のとおり、番号体系が変更となります。新システム移行前の小切手・手形も継続してご利用いただけます。

変更前

手形小切手区分1桁＋英字2桁＋数字5桁（8桁）

変更後

英字1桁＋数字5桁（6桁）

旧口座番号あての被仕向外国送金は入金されるのでしょうか？

商工中金側で新旧番号を読み替えし、入金手続きをいたします。

お手元に新預金口座番号のご案内が到着いたしましたら、海外のお取引先などの送金人様あてに新番号をご案内ください。

オンラインサービスについて

何か便利になる機能はありますか？

平日15:00以降も当日扱いの振込が可能になります。

• 商工中金ダイレクト（個人IB）

  

• 商工中金ビジネスWeb（法人IB）

  

モアタイム_※に参加することにより、振込・振替可能時限（当日扱い）が拡充されます。これにより、銀行営業時間外にも振込・振替が可能になります。
※詳細はこちらをご参照ください。
※当金庫の当座預金宛ての振込・振替については、モアタイム対象外です。

モアタイムとは何ですか？

銀行営業時間外にも振込が行えるサービスです。

モアタイムとは、通常の銀行営業時間（コアタイム）以外に、平日の夜間や土日祝日に対応したサービスの提供時間の名称です。商工中金は新システムへの移行に伴い、2025年1月6日（月）の15時20分から、モアタイムシステムに参加します。これに伴い、商工中金ビジネスWeb（法人IB）、商工中金ダイレクト（個人IB）の「振込・振替サービス（当日取扱い）」の受付時間が変わります。
ただし、相手方の銀行がモアタイムに参加していない場合は、本サービスの利用は行えません。

商工中金ダイレクト（個人IB）のサービス内容に変更点はありますか？

振込・振替可能時限（当日扱い）の拡充以外に、下記変更点がございます。

• ❶「債券買入預金」「債券償還受入預金」の残高照会が廃止となります。
• ❷新システム移行後に、新規に商工中金ダイレクト（個人IB）をご契約いただいた場合や、契約者カードを紛失した場合は、「契約者番号・確認番号通知書」（ハガキ）をお客さま宛てに送付させていただきます（カードからハガキに代わります）。
• ❸個人IB Web申込サービスが廃止になります。本申込サービスは2024年12月26日(木)15:00以降、サービス提供を廃止します。

商工中金ビジネスWeb（法人IB）、FB（ファームバンキング）の
サービス内容に変更点はありますか？

振込・振替可能時限（当日扱い）の拡充以外に、下記変更点がございます。

• ❶振込限度額の統一

  変更前

  商工中金ビジネスWeb（法人IB）、FB（ファームバンキング）のそれぞれで振込限度額を設定可能

  変更後

  商工中金ビジネスWeb（法人IB）、FB（ファームバンキング）の大きい金額の方に統一

• ❷「契約口座以外の普通・当座預金口座」「定期預金口座」「通知預金口座」の残高照会廃止

• ❸商工中金ビジネスWeb（法人IB）とFB（ファームバンキング）の振替限度額の追加

  変更前

  振替限度額なし

  変更後

  振込と同じ限度額

• ❹FBにおける通知預金の資金移動（日付指定有）サービスの廃止

  FBの通知預金への資金移動サービス（入金・支払（日付指定））は、2024年12月15日（日）にサービスを終了します。
  （2024年12月15日（日）に予約する場合、振込・振替指定日の最長日は、2024年12月27日（金）になります）

テレホンバンキングサービスに変更はありますか？

「貸越利息の精算」、「暗証番号変更」サービスのお取り扱いがなくなります。

「定期預入」、「振込」、「振替」サービスの予約取引が、翌7営業日まで予約取引可能に変わります。
現在の「定期預入」、「振込」、「振替」サービスの予約取引は、翌10営業日まで予約取引可能です。

商工中金ビジネスWeb（法人IB）やFB（ファームバンキング）を利用して振込を行った場合の為替手数料の受領方法について、変更はありますか？

当該サービスにおける総合振込、給与振込をご利用いただいている場合、ご利用手数料の収納方法が「後納」に一本化されます。

変更前

「即納」「逐次」「後納」の3パターンの内、いずれかの方法でご利用手数料を収納いただきます。

変更後

「後納」でご利用手数料を収納いただきます。

商工中金外為Webと商工中金ビジネスWeb（法人IB）、FB（ファームバンキング）の
基本手数料引落日に変更はありますか？

16日10日に変更となります。

基本手数料の収納通知と手数料引落日が変更となります。また、月初第4営業日に引落予定通知書を送付いたします。

変更前

手数料引落後に計算書を送付。引落日：毎月16日

変更後

月初第4営業日までに引落予定通知書を送付。引落日：毎月10日

でんさい利用料金の引落日に変更はありますか？

翌月16日翌々月10日に変更となります。

振込取引（振込明細）について変更点はありますか？

一部の振込明細はご利用頂けなくなります。

商工中金ビジネスWeb（法人IB）のWeb振込・振替サービス、ファームバンキング（FB）のアンサーサービス、総合振込依頼書（登録）、預金自動振替振込でご利用頂いている振込明細のうち、以下に該当するものはご利用頂けなくなります。

• ①預金種目が「その他」
• ②ハイフン（-）が含まれている口座番号
• ③7桁超の口座番号
• ※①および③は店頭にてお取引が可能です。

ファームバンキング（FB）のデータ伝送のうち、VALUX方式でも、
1月6日(月)8:00から利用ができるのでしょうか？

VALUX方式の場合は、現行通り利用開始時間は8:30からになります。

商工中金ダイレクト（個人IB）、テレホンバンキングで新システムへの移行に伴い、
年末年始のサービス利用可能時間に変更はありますか？

新システムへの移行に伴い、商工中金ダイレクト（個人IB）の最終稼働日は、
2024年12月30日（月）21:00、テレホンバンキングの最終受付日は2024年12月30日（月）17:00になります。

なお、以下の通り12月下旬から順次サービスを停止いたします。

商工中金ダイレクト（個人IB）、テレホンバンキングの「定期預金預入」、「振込」、「振替」の予約扱いの取引において、年を跨ぐ予約扱の受付は出来ません。
そのため、商工中金ダイレクト（個人IB）は12月23日(月)から、テレホンバンキングは12月16日(月)から予約可能な日付が1日ずつ少なくなります。

※本申込サービスは、2024年12月26日(木)15:00以降、サービス提供を廃止します。

口座振替サービスの利用にあたり、変更点はありますか？

現行20文字まで通帳摘要欄への印字文言が許容されていますが、通帳記入時、摘要欄への印字数が、最大12文字となります。

13字以上の(口座振替通帳摘要印字文言)登録がある場合には、摘要欄への印字が途切れて出力されます。
不都合がある場合は、新システムへの移行前までに12字以内への変更のお申し込みをお願いします。

他行（IB、FB、ATM）からのお振込みをするにあたり、変更点はありますか？

口座確認画面（※）における受取人名の法人格が略称ではお振込みできない可能性があります。

※振込先情報を入力した後に表示されるお振込み最終確認画面

他行からのお振込みにあたり、振込最終確認画面における受取人名の表示が変更
（ｶ）●●→カブシキガイシャ●●）　となることに伴い、金融機関によっては振込エラーでお振込みができない場合には、法人格を正式名称にした上でお振込み手続きをお願いします。

商品・サービスについて

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